Здравствуй, читатель! Хотите знать, какая профессия будет востребована даже в кризис? Тогда читайте статью! Расскажу про профессию маркетолога.
Что вы узнаете? Кто такой маркетолог, чем он занимается, что в ходит в его обязанности, сколько он получает и как им стать.
Профессия кажется новой. В России маркетинг появился только в 90-е годы прошлого века. Но люди занимаются торговлей уже тысячи лет. Следовательно и маркетинг существует столько же.
Печатная реклама появилась еще в 15 веке. Торговцы раздавали брошюры и листовки потенциальным покупателям.
Маркетолог: кто это такой и чем он занимается
Чем занимается современный маркетолог? Его задача — обеспечить бизнес заказами. Он должен вызвать у человека желание купить, превратить простого зеваку в клиента.
Сегодня поле боя за покупателя — интернет. А оружие маркетолога — контент: тексты, рассылки, посты в соц.сетях, видео…
Интернет позволяет охватить не просто широкую, а целевую аудиторию при относительно низких вложениях.
Рекламу подгузников по телевизору видят все, даже те, кому они на фиг не нужны. В Интернете рекламу можно показывать только заинтересованным людям.
До сих пор помню то удивление, когда выбирала аккумуляторы в интернет магазине. А затем реклама аккумуляторов преследовала меня.
Первой мыслью было: «они читают мои мысли? Как они узнали?» Тогда мне показалось это магией. Позже узнала, что это обычный интернет маркетинг.
Маркетолог сначала создает, а затем постоянно анализирует и улучшает путь от рекламы до покупки.
Их называют по разному:
- Интернет-маркетолог: занимается продвижением исключительно в Интернете.
- Smm маркетолог: сосредотачивается на соц.сетях
- Маркетолог-аналитик: анализирует данные, конкурентов.
- Специалист по воронкам. Воронка — это путь от рекламы до продажи.
- Продюсер онлайн школ — тоже маркетолог. Он продумывает стратегию, находит клиентов для школы. Только это уже больше бизнес, а не профессия. Продюсеру нужно позаботиться еще о трафике и отделе продаж.
Каковы преимущества работы маркетологом?
Гибкость
Вы работаете либо в офисе на полную ставку, либо дома. Большую часть работ вы можете выполнять по гибкому графику.
Глобальные возможности трудоустройства
Интернет не имеет границ. Многие консультанты имеют множество клиентов по всему миру.
Безграничные ресурсы
У вас всегда есть шанс улучшить себя, поскольку нет ничего, чему вы не могли бы научиться из интернета. Вы можете посещать доступные учебные курсы и быть в курсе последних трендов.
Высокая зарплата
Успешные специалисты зарабатывают большие суммы денег. С опытом вы откроете путь к неограниченному потенциалу дохода и свободе образа жизни.
Минусы профессии
- Стресс: работа интересная, но ответственная. Стресса не избежать.
- Нужно будет работать сверхурочно. Иногда нужно будет работать по вечерам, в выходные и праздники.
- Чтобы получать большую зарплату потребуется время. Без портфолио трудно будет найти первых клиентов.
Обязанности маркетолога
Кто такой маркетолог вы поняли. Теперь подробнее рассмотрим, чем он занимается. Как проходят его будни? Что входит в его обязанности?
Обязанности могут варьироваться в зависимости от потребностей работодателя. Иногда в перечень обязанностей включают даже то, что маркетолог делать не должен.
Вот список основных задач.
Анализ рынка
Есть ли спрос на продукт или услугу. Сколько конкурентов. Каковы цены, что чаще покупают. Мониторинг рынка должен быть постоянным.
Нужно следить, не меняются ли привычки и предпочтения клиентов. Не падает ли спрос. Всегда стоит держать руку на пульсе, чтобы быстро среагировать, успеть предложить новое.
Анализ целевой аудитории
Кто покупатель? Эту информацию можно узнать у хозяина бизнеса. Кто, как не он, лучше знает своих покупателей. Поэтому прежде чем приступить к работе с заказчиком, стоит попросить его составить портрет клиента.
Можно составить список вспомогательных вопросов: возраст, пол, место работы, семейное положение, достаток и так далее.
Маркетолог также может найти и новую целевую аудиторию, ту о которой, заказчик и не думал.
Анализ конкурентов
Конкурентов стоит знать в лицо. Какие у них фишки, которые можно взять на вооружение? Есть ли у них слабые места? Как можно выделиться?
- Нужно изучать успешные сайты и компании в своей нише.
- Смотреть на их самый популярный контент.
- Понять, почему этот контент так популярен.
- Посмотреть, как они общаются в социальных сетях.
Специалист по маркетингу не один час проводит, просматривая сайты других компаний, анализируя их аккаунты в соц.сетях.
Если определенный пост в блоге конкурента привлек массу внимания (лайков и репостов), то из этого обычно следует, что подобный контент на вашем собственном сайте может быть успешным.
В первую очередь, стоит выяснить, почему этот контент популярен.
Может он:
- Решает проблему.
- Предлагает новое понимание популярной темы.
- Предлагает что-то непосредственно читателю (показывает ему, как он может заработать больше денег, получить больше трафика и т. д)
Основываясь на анализе, маркетолог решает, стоит ли создавать похожий контент, осветив тему подробнее и используя аналогичные стимулы для читателей.
Упаковка продукта и работа над брендом
Маркетолог отвечает за создание и распространение образов, сообщений и идей, которые наилучшим образом передают ценности бренда.
Он участвует в разработке линейки продуктов. Ведь именно он знает, что лучше всего пользуется спросом.
Он должен знать, как сделать продукт еще более привлекательным. Возможно, компании не хватает продукта из категории «люкс», а может стоит, наоборот, добавить несколько дешевых предложений.
Анализ конверсий и улучшение
Итак, потенциальных покупателей нашли, предложение составили, продукт подготовили. Механизм запущен, продажи идут. Можно расслабиться и почивать на лаврах? Нет, начинается самое главное — анализ всех этапов.
Маркетинговая деятельность — это вложение времени, денег и усилий. Как всякая инвестиция, она требует измерения действий, чтобы проверить, соответствуют ли они намеченным целям.
Маркетологу нужно анализировать множество параметров, чтобы улучшать предложение: сколько посетителей подписались, сколько стали клиентами. Какой канал рекламы самый эффективный?
Улучшится ли конверсия, если
- изменить заголовок письма;
- поменять цвет кнопки на сайте;
- добавить видео на сайт;
- предложить гарантию возврата средств;
- поставить таймер на сайт;
- дать скидку;
- предложить дополнительные «плюшки».
Мелочей не бывает, даже незначительная деталь может сильно сказаться на конверсии.
Клиентов нужно удивлять. Они становятся все более требовательными.
Маркетолог должен работать над новыми акциями, методами удержания клиентов, улучшением конверсии сообщений и действий. Непрерывное совершенствование — его девиз.
Составление стратегического плана
Наиболее рентабельными стратегиями являются те, которые планируются на долгосрочную перспективу.
Для этого нужно прописать цели на последующие месяцы, наметить действия, определить сильные стороны компании, конкуренцию, целевые рынки.
Планирование — это единственный способ достичь поставленных целей.
Как видите, при описании обязанностей маркетолога чаще всего встречается слово «анализ».
Чем НЕ занимается маркетолог
Классический маркетолог не занимается настройкой рекламы и привлечением трафика. Для этого есть другие специалисты: таргетолог, директолог. Хотя не все об этом знают.
Также не обязан сам создавать контент: писать статьи или монтировать видео. Для этого есть копирайтеры.
Маркетолог обязан знать, как устроен мир рекламы. Он должен придумывать рекламу, которая продает. Быть в курсе последних трендов. Постоянно обучаться. Но техническая настройка — это не его удел.
Так же с текстами. Продвижение в Интернете требует море текстов: посты в соц.сетях, статьи на сайты, электронные письма. Через контент бренд становится узнаваемым, выстраивается доверие с покупателями.
Специалист по маркетингу умеет использовать статьи, блоги, электронные книги, инфографику, фотографии и другие виды контента для достижения своих целей.
Умеет оценить эффективность контента, чтобы снизить показатели отказов и повысить конверсию.
Маркетолог должен владеть словом, знать приемы копирайтинга, чтобы проверить работу копирайтера и чтобы самому иногда отправить письмо или пообщаться с клиентами. Но создавать весь контент не обязан.
Представьте, если бы он рекламу настраивал, тексты писал, видео монтировал, картинки красивые для соц.сетей делал. Бизнес бы прогорел, потому что, даже если работать 24 часа в сутки, успеть все сразу невозможно.
Только на настройку рекламы в одной соц.сети можно несколько дней потратить. Я вот статью уже третий день пишу.
Маркетолог — не универсальный солдат. Это композитор и дирижер. Он умеет работать чужими руками. Продумывает стратегию и тактику. Контролирует, как другие воплощают его замыслы.
Интернет маркетинг
Мы поговорили о маркетинге в целом. Давайте теперь более детально обсудим интернет-маркетинг.
Сегодня эффективный интернет маркетинг — это соединение с вашей аудиторией в нужное время и в нужном месте.
Он позволяет компаниям находить потенциальных покупателей. Объединяет новейшие маркетинговые инструменты, технологии и тенденции.
Компании могут эффективно охватить свою аудиторию и потенциальных клиентов благодаря ему.
Каналы интернет-маркетинга
- Соцсети: Facebook, Instagram, Вконтакте.
- Контекстная реклама.
- Видеореклама (YouTube).
- Веб-дизайн.
- SEO (поисковая оптимизация).
- Таргетированная реклама.
Эти каналы имеют разную аудиторию. Яндекс Директ помогает найти потенциальных клиентов, готовых купить продукт. Реклама показывается тем, кто вводил в поисковик нужный поисковый запрос.
Реклама на Facebook или Вконтакте позволяет выбрать людей по интересам, возрасту, местоположению.
Посты в соц.сетях помогают вызвать интерес и желание купить, познакомить пользователей с брендом.
Поскольку все больше брендов заинтересованы в эффективном интернет маркетинге, спрос на интернет маркетологов растет.
Описание задач интернет маркетолога варьируется в зависимости от компании и продукта.
Но его ключевая роль — построить мост между бизнесом и онлайн-миром, помогая продавать продукты, услуги, советовать компании лучший способ связаться со своими клиентами.
Что делает интернет маркетолог
Создание узнаваемости бренда, увеличение лидов (покупок), оптимизация взаимодействия с клиентами, автоматизация конверсий и обеспечение оптимальных продаж и доходов. Все это его задачи.
Вот пример того, чем занимается интернет-маркетолог.
Дизайн и разработка веб-сайта
Работает над дизайном и функциональностью сайта вместе с веб-разработчиками и дизайнерами, он координирует процесс.
Контентная стратегия
Несет ответственность за весь контент веб-сайта, а также за создание и реализацию контентной стратегии для обеспечения достижения целей в интернете.
Оптимизация структуры сайта и контента для поисковых систем (SEO) или использование платной рекламы (SEM) — два способа, с помощью которых интернет маркетолог помогает привлечь релевантный трафик на сайт.
Онг отвечает за преобразование посещений веб-сайта в онлайн-продажи. Одна из его задач — сделать онлайн-шопинг максимально легким.
Социальные сети
Отвечает за управление онлайн-присутствием и брендом компании.
Социальные сети позволяют компаниям взаимодействовать с потребителями в режиме реального времени, часто за общение отвечает маркетолог.
Веб аналитика
Специалист по интернет маркетингу анализирует поведение посетителей сайта, производительность страниц, конверсии покупок, чтобы стимулировать продажи в виртуальной среде.
Надеюсь, теперь вы имеете представление, кто такой маркетолог и чем он занимается. Давайте узнаем, сколько зарабатывает эти специалисты и какие качества необходимы, чтобы стать одним из них.
Зарплата маркетолога
Сколько получают маркетологи? Заработная плата зависит от размера, местоположения и типа организации, а также от уровня образования, навыков и опыта человека.
Вот несколько скриншотов с HeadHunter и Яндекс Работа с примерами зарплат:
Помощник маркетолога может рассчитывать на 20-30 тысяч рублей. Маркетолог от 50 до 200 000 рублей. Это только примеры работы в крупных компаниях.
Если вы работаете самостоятельно, то реально получать с клиента от 50 000 рублей.
Таких клиентов у вас может быть несколько. Кроме зарплаты вы можете брать процент с продаж при достижении определенных результатов. Таким образом, доход получается ощутимым.
Как стать маркетологом
Маркетинг — это не теоретическая концепция, а практическая. Недостаточно знать теории, лежащие в основе различных методов маркетинга, но вы должны знать, как их реально реализовать.
Начинаете с нуля? Прохождение курса по маркетингу — хорошая отправная точка. Начните с бесплатного курса от Interra.
Учитесь у опытных наставников. Устройтесь помощником или стажером. Старайтесь следить за работой других маркетологов и по возможности повторять их шаги (а не копировать).
Еще во время обучения вы можете создать собственный блог в Интернете. Со временем сайт будет приносить вам клиентов. Вы сможете писать о своем опыте и выкладывать кейсы.
Тренируйтесь на партнерских программах. Используя знания, создайте стратегию и привлеките автору клиентов. Вы получите партнерское вознаграждение и готовый кейс.
На некоторых курсах лучшим ученикам уже предоставляется работа.
Потребуется время, чтобы стать экспертом во всех компонентах маркетинга, но в отличие от других профессий, это навыки вы можете приобретать постепенно без необходимости специального образования.
Что делают великие маркетологи
Сет Годин — великий маркетолог. Он написал дюжину бестселлеров по маркетингу, включая откровенно названную «Все маркетологи — лжецы».
В статье 2005 года Сет написал свой собственный список того, что знает каждый хороший маркетолог. Вот несколько цитат:
- Ожидаемая, личная и релевантная реклама всегда работает лучше, чем нежелательный мусор.
- Давать обещания и выполнять их — отличный способ создать бренд.
- Ваши лучшие клиенты стоят гораздо больше, чем ваши средние клиенты.
- Маркетинг начинается еще до того, как продукт будет создан.
- Реклама — это просто симптом, тактика. Маркетинг — это нечто гораздо большее.
- Низкая цена — это отличный способ продать товар. Но это не маркетинг, а эффективность.
Вы не можете запретить людям говорить, особенно сегодня. Работа маркетологов заключается в том, чтобы слушать разговоры, а затем поощрять диалог, а не монолог. Если вы можете заставить клиентов говорить, вы можете как учиться у них, так и влиять на них.
Люди покупают то, что они хотят, и вы не отвечаете за это.
Вместо того, чтобы убеждать их, найдите способ связаться с вашим клиентом, предложив ему что-то “дополнительное”, что создает “эмоциональный бонус».” Это волшебная часть работы маркетологов, ваши лучшие инструменты — это истории.
Хорошие маркетологи рассказывают историю.
Люди во всем мире и с любым уровнем дохода реагируют на маркетинг, который обещает и обеспечивает основные человеческие потребности.
Основные человеческие желания можно разделить на две основные категории: стремление к приобретению и стремление избежать потерь. Все страхи являются проявлением одного из этих двух желаний (страх не получить или страх потерять).
Одно предостережение.
Ваши истории всегда должны быть сосредоточены на том, чтобы рассказать клиенту, как его жизнь может стать лучше благодаря вашему продукту, а не на том, насколько велик ваш продукт.
Влиять на клиента — это не значит лгать ему или говорить то, что он хочет услышать. Влияние означает поиск правильного клиента, того, кто может извлечь наибольшую выгоду из вашего предложения.
Качества необходимые маркетологу
Хотите стать маркетологом? Узнайте, обладаете ли вы необходимыми качествами и умениями.
Эта профессия требует умения объективно наблюдать, эффективно исследовать, решать проблемы и обрабатывать данные для принятия лучшего решения.
Вот некоторые из наиболее важных качеств и умений успешного маркетолога.
Самоорганизованность и ответственность
Маркетинг — область, которая часто предлагает большую профессиональную свободу. Многие маркетологи работают удаленно. Они несут ответственность за управление собственным временем и проектами.
Если вы не сможете поддерживать в себе мотивацию, вам будет трудно.
Любовь к вызовам
Из-за постоянно развивающихся технологий, меняющихся потребительских привычек, растущей сложности как интернета, так и его пользователей, мир маркетинга находится в состоянии постоянного изменения.
Каждый проект в маркетинге отличается от других, поэтому вы должны находить творческие решения и быть готовыми смотреть на вещи под другим углом.
Гибкость и адаптивность
Маркетинг постоянно меняется, требует готовности адаптироваться. Нужно постоянно обновлять набор навыков и базу знаний, идти в ногу с лучшими отраслевыми практиками и оставаться в курсе последних технологий и тенденций.
Страсть к обучению
Как вы уже могли догадаться, обучение на протяжении всей жизни является обязательным качеством для всех, кто интересуется маркетингом, потому что эта область постоянно развивается.
Желание помочь другим
Основная цель маркетинга — помочь бизнесу найти новых потенциальных клиентов, построить свои бренды, увеличить конверсии и продажи, а также развивать свои компании.
Вы должны хотеть помочь другим людям развивать бизнес, потому что их триумфы — это также ваши победы.
Навыки общения
Маркетинг — это все о коммуникации: распространение сообщений, построение отношений и установление доверия. Ничто из этого не может быть достигнуто без превосходных навыков общения.
Главное — уметь принять сообщение и донести его до аудитории. Оно должно быть ясным и кратким, но в то же время интересным и актуальным.
Лидерство и управление
Маркетинг — многогранная область, требующая множества различных навыков и качеств. Специалисты по маркетингу часто работают вместе с другими людьми.
Очень важно уметь руководить и управлять командой, делегировать задачи и следить за их исполнением. Маркетинг — командная работа, а не одиночная.
Надежность и преданность делу
Важно, чтобы ваши партнеры и клиенты могли доверять вам. Чтобы завоевать это доверие, вы должны быть трудолюбивым, целеустремленным и надежным человеком.
Клиенты должны знать, что их вложения в вас окупятся. Вы всегда должны быть в курсе последних новостей и лучших практик, чтобы всегда предлагать первоклассные услуги.
Стратегическое и аналитическое мышление
Важная черта успешного маркетолога — способность мыслить стратегически. Вам нужно определить цель и выяснить, как помочь клиенту достичь ее, это требует умения анализировать ситуации, данные и возможности.
Например, если заказчик хочет увеличить количество потенциальных покупателей, ваша задача — оценить текущие усилия, увидеть, чего не хватает и где, а также разработать комплексную кампанию для получения желаемых результатов.
Умение рассказывать истории
Чтобы люди были в восторге от вашей компании и предпочли ее другим, они должны чувствовать глубокую и эмоциональную связь с ней.
Маркетолог с помощью историй может заставить людей увидеть себя уже использующими бренд в своей жизни.
Креативность
Быть творческим мыслителем с предпринимательским духом. Маркетинг всегда выигрывал от творческих людей, использующих свой дар придумывать кампании и лозунги, которые заставляют массы смеяться, плакать, думать и, самое главное, покупать.
Умение продавать
Успешные маркетологи действительно могут «продать лед эскимосу». И еще до того, как эскимос поймет, что ему нужен лед.
Если отдел продаж заполняет полки товарами, то именно маркетологи делают так, чтобы его покупали, потому что знают, как показывать людям, зачем им нужен ваш продукт или услуга.
Маркетологи любят учиться, являются самостоятельными личностями, увлечены тем, что делают, могут руководить другими и хорошо работать в команде.
Теперь вы знаете все о маркетологе, кто это и чем занимается. Это сложная, но увлекательная профессия для творческих и ярких личностей. Если вы такие, то пробуйте, не бойтесь.
